Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlich für alle erhobenen Daten ist Terdersoft B.V., eingetragen unter Nummer 164860 mit Sitz in Curaçao, Emancipatie Boulevard 31. Unsere Plattform arbeitet unter der Lizenz der Gaming Control Board mit der Kennung OGL/2024/1126/0521. Für Datenschutzanfragen erreichen Sie uns per E-Mail oder über das offizielle Kontaktformular.
Welche Daten wir erheben
Beim Besuch unserer Webseite erfassen wir technische Angaben wie IP-Adresse, Browser-Typ, Gerätekennung und Verweildauer auf den Seiten. Bei einer Registrierung kommen Pflichtdaten hinzu: E-Mail, Passwort, Name, Geburtsdatum, Adresse und Telefonnummer. Zusätzlich speichern wir Zahlungsdaten sowie Dokumente, die Sie im Rahmen der KYC-Prüfung hochladen.
Zweck der Datenverarbeitung
Wir nutzen Ihre Daten zur Kontoverwaltung, Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie zur Durchführung gesetzlich vorgeschriebener KYC- und AML-Prüfungen. Ein weiterer Zweck ist die Betrugsprävention und der Schutz Schweizer Nutzer vor unautorisierten Aktivitäten. Marketing-Nachrichten senden wir nur nach ausdrücklicher Zustimmung per Opt-in.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung stützt sich auf die Erfüllung des Nutzungsvertrags, gesetzliche Pflichten unter AML- und Glücksspielrecht sowie Ihre aktive Einwilligung. Für Schweizer Spieler gelten dabei die Grundsätze des revidierten Bundesgesetzes über den Datenschutz (revDSG), gültig seit 1. September 2023. Ohne die nötigen Daten können wir keinen Dienst anbieten.
Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur an geprüfte Partner wie Zahlungsanbieter, KYC-Dienstleister und Audit-Firmen mit PCI-DSS-Zertifizierung. Diese erhalten ausschliesslich die für den jeweiligen Dienst nötigen Informationen. Ein Verkauf Ihrer Daten an Werbenetzwerke findet zu keinem Zeitpunkt statt.
Speicherdauer
Kontodaten bewahren wir für die gesamte Dauer der Geschäftsbeziehung auf und zusätzlich 10 Jahre nach Kontoschliessung, wie es das AML-Gesetz verlangt. Technische Logs werden nach 12 Monaten automatisch gelöscht. Marketing-Präferenzen bleiben nur so lange aktiv, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
Cookies und Tracking
Unsere Webseite nutzt funktionale Cookies für den Login, statistische Cookies zur Analyse und optionale Marketing-Cookies. Alle nicht-essentiellen Cookies aktivieren wir nur nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner. Die Einstellungen können Sie jederzeit im Footer unter dem Punkt Cookie-Präferenzen anpassen.
Ihre Rechte als betroffene Person
Nach revDSG haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten. Zusätzlich können Schweizer Spieler der Datenverarbeitung widersprechen und eine Kopie ihrer Angaben in einem gängigen Format anfordern. Wir bearbeiten jede Anfrage innert 30 Kalendertagen kostenlos.
Datensicherheit
Alle Daten übertragen wir über 256-Bit-SSL-Verschlüsselung und speichern sie auf Servern mit ISO 27001-Zertifizierung. Passwörter werden ausschliesslich als gehashte Werte abgelegt, niemals im Klartext. Zusätzlich schützen wir Konten durch optionale Zwei-Faktor-Authentifizierung und kontinuierliches Monitoring.
Minderjährigenschutz
Unser Angebot richtet sich ausschliesslich an Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in einem erlaubten Land. Wir erheben keine Daten von Minderjährigen und löschen sofort jeden Datensatz, sobald ein solcher Fall bekannt wird. Eltern und Erziehungsberechtigte können sich jederzeit an unseren Support wenden.
Aufsichtsbehörde und Beschwerden
Bei ungelösten Datenschutzfragen können Sie eine Beschwerde direkt beim Lizenzgeber in Curaçao einreichen. Schweizer Nutzer haben zusätzlich die Möglichkeit, sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) in Bern zu wenden. Kontaktdetails beider Stellen finden Sie im Bereich Kontakt.
Änderungen dieser Richtlinie
Wir aktualisieren diese Datenschutzrichtlinie regelmässig, um rechtliche Änderungen und neue Funktionen abzubilden. Über wesentliche Anpassungen informieren wir aktive Nutzer per E-Mail mindestens 14 Tage im Voraus. Die jeweils gültige Version ist stets auf dieser Seite mit Datum der letzten Aktualisierung einsehbar.
